Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Політика обміну та повернення для інтернет-магазину "Freedom": Клієнт може здійснити обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту його отримання. - Обмін та повернення здійснюються тільки за домовленістю обох сторін. - Обмін та повернення НЕ можливі, якщо товар має ознаки використання, пошкодження або не збережено його початковий товарний вигляд. - Якщо клієнт звертається з проханням повернення або обміну товару, тому що він не працює, а після повернення виявляється, що товар повністю працює, то обмін чи повернення будуть залежати від того, чи збережений товарний вигляд. - В разі повернення чи обміну, клієнт повинен оплатити всі витрати доставки. - Якщо, клієнт що здійснює повернення чи обмін не оплатив доставку, то вартість доставки буде вирахувана із суми повернення. - Якщо, клієнт замовив товар, який виготовляється під замовлення за індивідуальними розмірами, вподобаннями клієнта, то в такому разі, такі товари НЕ підлягають обміну чи поверненню. Ця політика обміну та повернення базується на Законі України "Про захист прав споживачів" (стаття 9). Згідно з цим законом, споживач має право на обмін або повернення товару впродовж 14 днів з моменту його отримання, за умови, що товар не має ознак використання, пошкодження або збережений його початковий товарний вигляд.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.